PRIVACY POLICY

Stefano Zanaboni, proprietario del sito web nutrizionistazanaboni.com (di seguito denominato “SZ”) ha creato questa privacy policy per dimostrare il nostro impegno nei confronti della tua privacy. Di seguito vengono descritte le nostre pratiche di raccolta e diffusione delle informazioni per questo sito web.

IL NOSTRO IMPEGNO PER LA PRIVACY

SZ si impegna a proteggere la privacy dei suoi pazienti potenziali ed esistenti. Lo statuto sulla privacy di SZ (la “Privacy Policy”) si applica a tutti i Dati personali (come definiti di seguito) da noi trattati, compresi i Dati personali raccolti o inviati attraverso i nostri siti web, le applicazioni mobili o le nostre pagine ufficiali sui social media o attraverso altri canali online e offline, come descritto di seguito.

Se l’utente non può o non vuole fornirci i dati personali ragionevolmente richiesti, potremmo non essere in grado di fornirgli le informazioni, i beni o i servizi che ha richiesto.

SZ è il responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente come indicato nella presente Informativa sulla privacy. Essere il titolare del trattamento significa che SZ è responsabile nel garantire che i tuoi Dati personali siano trattati in conformità con la legislazione applicabile in materia di privacy e protezione dei dati.

DATI PERSONALI

I “Dati personali” sono informazioni o parti di informazioni che potrebbero consentire l’identificazione dell’utente, quali ad esempio:

Nome e dati di contatto (ad esempio, indirizzo postale e di posta elettronica, numero di telefono).

Informazioni sull’account (ad es. nome utente, immagine del profilo o ID dell’account di social media)

Paese di residenza

Data di nascita

Informazioni tecniche, ad esempio nome dello schermo/utente, indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, informazioni raccolte tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie, dati dei file di log del server, dati sull’utilizzo dell’app e dati sulla posizione.

Preferenze

Nome e indirizzo della società

Come raccogliamo i Dati personali?

Raccogliamo i Dati personali in vari modi:

Direttamente dall’utente: Le informazioni vengono raccolte direttamente da te, ad esempio fornendoci direttamente le informazioni o agendo in modo da fornircele.

Offline: Raccogliamo i Dati personali offline, ad esempio quando contatti direttamente lo studio.

Online: Ad esempio, raccogliamo i tuoi Dati personali quando ti iscrivi ad una newsletter o a un opuscolo, quando richiedi informazioni riguardanti un servizio, eccetera.

Raccogliamo inoltre i Dati personali:

Attraverso i cookie. I cookie consentono a un server web di trasferire dati a un computer o a un dispositivo per la conservazione dei dati e per altri scopi. Se non si desidera che le informazioni vengano raccolte attraverso l’uso dei cookie, nella maggior parte dei browser è disponibile una semplice procedura che consente di rifiutare l’uso dei cookie. Per saperne di più sui cookie, visita il sito http://www.allaboutcookies.org/. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, consulta la nostra cookie policy.

Attraverso il tuo dispositivo. A condizione che tu abbia abilitato tale funzione sul tuo dispositivo, raccogliamo la posizione fisica dello stesso per fornirti servizi e contenuti personalizzati basati sulla tua posizione. Per ulteriori informazioni su tali servizi, consultare la sezione “Come utilizziamo i Dati personali?”.

Dalle nostre società affiliate, partner commerciali, fornitori di assistenza o gestori di reclami. Potremmo ricevere Dati personali da altre parti in relazione alla tua dieta e ai tuoi programmi.

Da altre fonti. Potremmo ricevere i tuoi Dati personali da altre fonti, come database pubblici; partner di marketing congiunti, come agenzie di marketing o fornitori di software e servizi per l’automazione e l’analisi del marketing digitale; piattaforme di social media, tra cui: Facebook, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Twitter, YouTube e servizi di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger; da persone con cui siete amici o con cui siete altrimenti connessi sulle piattaforme di social media, nonché da altre terze parti.

Inoltre, potremmo utilizzare i cookie per tracciare i membri dei social media.

Se navighi su questo sito:

Possiamo anche raccogliere informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’utente attraverso il tuo browser per tracciare l’attività sui nostri siti, come ad esempio l’indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, il tipo e la versione del browser Internet, il provider di servizi e altri.

Inoltre, un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di log del nostro server ogni volta che visiti il nostro sito web, insieme all’ora della visita e alle pagine visitate. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati insieme ad altri dati personali forniti dall’utente solo se quest’ultimo ha dato il proprio consenso. Per ulteriori informazioni sulla raccolta dell’indirizzo IP e di altri dati di navigazione, consulta la nostra cookie policy.

Come utilizziamo i dati personali?

I tuoi dati personali saranno trattati da SZ per fornirti i servizi che desideri, per il servizio clienti, per i servizi amministrativi o per quanto altrimenti necessario all’esecuzione del contratto tra te e SZ o come ulteriormente descritto nella presente informativa. Potremmo inoltre utilizzare i Dati personali:

Per scopi statistici, per calcolare i livelli di utilizzo e per aiutare a diagnosticare problemi di server con il nostro sito web.

Per consentirti di partecipare a bacheche, chat, pagine di profilo e blog e di utilizzare altri servizi che vi consentano di pubblicare informazioni e materiali.

Se hai dato il tuo consenso, per analizzare e migliorare le nostre offerte identificando le tendenze di utilizzo, determinando l’efficacia delle nostre campagne promozionali e adattando la tua esperienza sul sito ed i contenuti in base alle tue attività passate. Ad esempio, in base a ciò che hai cercato sul nostro sito web o a precedenti navigazioni, l’offerta che ti viene presentata può essere limitata/focalizzarsi su un argomento specifico.

Per fornire all’utente servizi e contenuti personalizzati basati sulla posizione geografica ed attraverso l’uso della posizione fisica del dispositivo.

Per commercializzare i nostri servizi, comprese promozioni speciali basate sui tuoi interessi, ad esempio attraverso soluzioni di email marketing come il software di gestione clienti Salesforce Marketing Cloud, Active Campaign, Mailchimp, ecc. che gestiscono mailing list e programmano e modificano i messaggi email in base a ciò che i destinatari leggono, cliccano o inoltrano. Tutte le comunicazioni via e-mail di questo tipo includeranno un chiaro link di annullamento dell’iscrizione.

Come condividiamo i Dati personali?

Possiamo condividere i tuoi Dati personali (ma MAI i dati sensibili/medici) con le nostre società affiliate, i nostri partner commerciali e i nostri fornitori di servizi sia all’interno che al di fuori dell’Italia.

Le nostre società affiliate sono, ad esempio, fornitori di servizi, come i fornitori di sistemi informatici, ad esempio per la gestione delle relazioni con i clienti o dei pagamenti, per la programmazione degli appuntamenti o per la memorizzazione dei risultati; o i fornitori di software e servizi per l’automazione e l’analisi del marketing digitale

I nostri nutrizionisti possono prendere appunti su di te per potervi fare riferimento nella preparazione di sessioni future. Questi appunti possono anche essere condivisi con i tuoi futuri nutrizionisti per motivi medici.

Se condividiamo i tuoi dati personali, adotteremo misure di salvaguardia adeguate per il trasferimento dei tuoi dati personali, tra cui le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea, disponibili all’indirizzo

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32004D0915

e

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087

Per ulteriori informazioni sulle clausole standard di protezione dei dati in vigore, consultare la sezione contatti di seguito:

Condividiamo inoltre i Dati personali se riteniamo che sia necessario: (a) ai sensi della legge vigente; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell’utente; (d) per applicare i nostri termini e condizioni o un contratto; (e) per proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre aziende affiliate; (f) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella delle nostre affiliate, dell’utente o di altri; e (g) per consentirci di perseguire rimedi o limitare i danni che potremmo subire.

Su cosa basiamo il nostro diritto di raccogliere e utilizzare i Dati personali?

Il nostro diritto nel raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali si basa sulla necessità di fornirti i servizi di cui hai bisogno, o quando esiste un interesse legittimo per noi (ovvero il fornitore di servizi) a utilizzare i tuoi dati personali, come ad esempio per la commercializzazione di servizi simili a quelli che hai già acquistato.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o in conformità con i limiti di tempo stabiliti dalla legge e dalla prassi di mercato, a meno che non sia necessaria un’ulteriore conservazione per adempiere a un obbligo legale o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o a meno che non sia stato comunicato un periodo di tempo specifico. Conserveremo parti limitate dei tuoi Dati personali necessarie per scopi di marketing fino a quando non ritirerai il tuo consenso.

SICUREZZA

Utilizziamo misure organizzative, tecniche e amministrative adeguate per mantenere i Dati personali sotto il nostro controllo aggiornati, nonché per proteggere i Dati personali da trattamenti non autorizzati o illegali e dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentale dei Dati personali.

COMUNICAZIONI DAL SITO

Per inviarti comunicazioni abbiamo bisogno di conoscere e utilizzare il tuo indirizzo e-mail. In qualità di paziente, sarai aggiunto alla nostra mailing list per ricevere occasionalmente e-mail su aggiornamenti del servizio, offerte speciali e promozioni.

L’utente ha comunque la possibilità di annullare l’iscrizione a queste e-mail in qualsiasi momento, semplicemente facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione incluso nella parte inferiore di ogni e-mail che inviamo.

In rare occasioni vi invieremo annunci strettamente legati al servizio, quando sarà necessario farlo. Ad esempio, se il nostro servizio è temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarvi un’e-mail.

In generale, non è possibile rinunciare a queste comunicazioni, che non sono di natura promozionale. Se non si desidera riceverle, si ha la possibilità di richiederlo via e-mail qui: ste.zanaboni@gmail.com.

DISISCRIZIONE

Se in qualsiasi momento desideri smettere di ricevere comunicazioni marketing da parte nostra, potrai utilizzare la funzione di annullamento dell’iscrizione contenuta nella comunicazione di marketing che hai ricevuto o comunicarcelo tramite questo indirizzo e-mail: ste.zanaboni@gmail.com. Nella richiesta, si prega di indicare che si desidera non ricevere più comunicazioni marketing da parte nostra.

Si prega di notare che le modifiche potrebbero non essere effettuate immediatamente. Ci impegneremo a soddisfare le vostre richieste non appena ragionevolmente possibile.

SITI DI TERZE PARTI

La presente Informativa sulla privacy non tratta, e non siamo responsabili, della privacy, delle informazioni o di altre pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti a cui le comunicazioni di SZ contengono un link. L’inclusione di un link sul sito web di SZ e/o su qualsiasi altra forma di comunicazione da parte nostra non implica l’approvazione del sito collegato da parte nostra o dei nostri affiliati. Si prega di notare che qualsiasi informazione fornita dall’utente attraverso l’uso di questa funzionalità è regolata dalla politica sulla privacy della terza parte applicabile e non dalla presente Informativa sulla privacy. Non abbiamo alcun controllo e non saremo responsabili per l’utilizzo da parte di terzi delle informazioni fornite dall’utente.

DATI SENSIBILI

In genere non raccogliamo online dati personali sensibili. I dati personali sensibili sono quelli relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, alla salute o alle condizioni mediche, ai precedenti penali o all’appartenenza sindacale. Per quanto riguarda le condizioni di salute, di solito queste informazioni vengono raccolte di persona e/o per telefono durante o dopo una prima consultazione. In alcune situazioni, tuttavia, la raccolta di dati sensibili potrebbe essere necessaria (ad esempio per fornirti i servizi di cui avete bisogno). Ci assicureremo di ricevere il tuo esplicito consenso a tale trattamento e tratteremo queste informazioni in modo sicuro.

AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto. Non ridurremo in modo significativo i diritti dell’utente ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza informarlo. Pubblicheremo qualsiasi modifica all’Informativa sulla privacy su questa pagina e, prima di implementare tali modifiche, forniremo un avviso più evidente. Ove richiesto dalla legge, chiederemo il consenso preventivo dell’utente per qualsiasi modifica.

I TUOI DIRITTI

L’utente ha il diritto, una volta per anno solare, di contattarci e di scoprire senza costi quali informazioni che lo riguardano vengono utilizzate. Hai dunque il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto e puoi richiedere in qualsiasi momento che l’utilizzo dei tuoi dati personali sia limitato o che i tuoi dati personali vengano cancellati. Si noti tuttavia che una limitazione o cancellazione potrebbe significare che non saremo in grado di fornirti le informazioni e i servizi da te richiesti. Su tua richiesta, siamo inoltre tenuti a correggere i dati personali che ti riguardano e che siano errati, incompleti o fuorvianti.

COOKIE

I “cookie” sono piccole informazioni che memorizziamo sul browser o sul disco rigido del tuo computer. Noi e i nostri partner utilizziamo i cookie per ricordare le informazioni personali quando visitate il nostro sito web. La maggior parte dei browser consente di impedire la memorizzazione dei cookie sul computer, anche se in questo modo si perdono molti dei vantaggi dell’utilizzo del nostro sito web.

Utilizziamo sia cookie ID di sessione che cookie “persistenti”. Un cookie ID di sessione scade quando si chiude il browser. Un cookie “persistente” rimane sul disco rigido dell’utente per un periodo di tempo prolungato.

Per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito utilizziamo il servizio di una società di utilità di tracciamento di terze parti. Tuttavia, non abbiamo accesso o controllo sui loro cookie. Le informazioni che raccogliamo attraverso la nostra società di servizi di tracciamento di terze parti sono completamente anonime e vengono utilizzate per migliorare i nostri servizi e le nostre attività di marketing.

Come avviene per la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le memorizziamo nei log file. Queste informazioni includono gli indirizzi IP (Internet Protocol), il tipo e la lingua del browser, il provider di servizi Internet (ISP), le pagine di riferimento e di uscita, il sistema operativo, la data e l’ora e i dati clickstream. Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze di navigazione, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso.

CONTATTI

Se desiderate avere una copia delle informazioni che SZ detiene su di te o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo e-mail: ste.zanaboni@gmail.com.